Comment restaurer les gestionnaire des tâches?
Symptômes: Habituellement, lorsque vous appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr, le gestionnaire des tâches s'ouvre dans une fenêtre.
Vous pouvez également lancer le gestionnaire des tâches en effectuant un clic droit sur la barre des tâches puis en sélectionant "Gestionnaire des tâches" dans le menu contextuel, ou bien encore en entrant "taskmgr.exe" dans une fenêtre "Exécuter".
Mais dans le cas présent, aucune fenêtre ne s'ouvre et la ligne "Gestionnaire des tâches" reste grisée dans le menu contextuel. Dans certains cas, un message vous indiquant que "Le gestionnaire des tâches a été désactivé par votre administrateur" peut s'afficher.
Cause: A moins que cette option n'ait été volontairement désactivée par le gestionnaire de votre poste, il est très probable qu'un virus soit à l'origine de ce dysfonctionnement. Problème, même si le logiciel malvaillant a été supprimé, le gestionnaire des tâches n'est pas automatiquement restauré. Par chance, nous allons voir qu'il est très simple de remettre les choses dans l'ordre.
Solution:
Avec Windows XP Pro (ou Media Center):
- Dans le menu "Démarrer", cliquez sur "Exécuter" et entrez "gpedit.msc" pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez le menu "Configuration utilisateur" et dans le sous menu "Système", cliquez sur "Option Ctrl+Alt+Suppr"
- Dans la partie droite de la fenêtre, double-cliquez sur "Supprimez le Gestionnaire de tâches".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez "Désactivé".
- Fermez toutes les fenêtres.
- Vérifiez que le gestionnaires de tâches est de nouveau opérationnel.
Avec Windows XP Edition familiale (Home):
- Dans le menu "Démarrer", cliquez sur "Exécuter" et entrez "regedit" pour ouvrir l'éditeur de la base de registre.
- Suivez alors le chemin suivant: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.
- Dans la partie droite de la fenêtre, repérez la ligne DisableTaskMgr. Sa valeur devrait actuellement être 1. Pour restaurer le gestionnaire de tâches, remplacez 1 par 0.
- Refermez l'éditeur de registre en suivant cette procédure là.
- Vérifiez que le gestionnaires de tâches est de nouveau opérationnel.
PS: Cet article vous a aidé à résoudre votre problème? SVP, lisez les quelques lignes qui suivent. Je n'ai que très peu de retour sur l'efficacité de ce qui est écrit dans cette note alors que vous êtes nombreux à la consulter. Alors, si vous avez galèré longtemps et que cette note vous a aidé - ou pas - prenez encore quelques secondes et votez! D'avance merci.
Votez "oui"! Cela ne prend qu'une seconde, et cela m'aide à valider la pertinence de ce que j'ai écrit. Et puis en passant, ça fait aussi plaisir!
Vous avez voté "non": pouvez-vous laisser un commentaire et expliquer pourquoi le problème n'est pas résolu. J'essaierai de vous répondre et je pourrai corriger la note en conséquence.
Merci à tous.
Comment paramétrer Outlook ou Outlook Express, Windows Mail ou Thunderbird avec un compte de messagerie SFR? Voici la réponse, en texte et en image.
Les captures d'écran sont tirées d'Outlook Express, mais le paramétrage est le même pour les autres clients de messagerie. Je ne détaillerai ci-après, que les points essentiels.
A "Adresse de messagerie", entrez votre adresse mail SFR sous la forme nom@sfr.fr
A "Courrier entrant (POP3)", entrez pop.sfr.fr
A "Courrier sortant (SMTP)", entrez smtp.sfr.fr
Ne cochez pas "Mon serveur requiert une authentification" ni "Connexion utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé".
A "Nom du compte", entrez votre adresse mail SFR complète. (c'est là une des spécificités du paramétrage de la messagerie SFR.
Ne précisez pas de compte à utiliser pour accéder à la messagerie SFR.
Conservez l'algorythme 3DES pour le cryptage.
Enfin, spécifiez les ports 110 pour le courrier entrant (POP) et 587 pour le courrier sortant (SMTP).
Eventuellement, activez la conservation d'une copie des messages sur le serveur pendant quelques jours, si par exemple, vous souhaitez récupérer vos mails sur deux pc différents.
Avec ces réglages, vous ne devriez plus avoir de problème pour envoyer et recevoir vos mails SFR. En cas de problème, vérifiez que le transfert POP est bien activé dans votre compte de messagereie sur le site de SFR.
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Comment supprimer le cheval de Troie AdobeR?
Symptômes: Votre anti-virus ne cesse pas de vous alerter que votre PC, votre clé USB ou votre disque dur externe sont infectés par un cheval de Troie (trojan en anglais) nommé AdobeR.
Voici comment procéder pour supprimer définitivement ce cheval de Troie.
Solution:
Sur le PC:
- Affichez le gestionnaire des tâches via la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, activez l'onglet "Processus" et recherchez si le programme AdobeR.exe est présent dans la liste des "Nom de l'image".
- Si c'est le cas, sélectionnez la ligne en question, puis cliquez sur "Terminez le processus". S'il y a plusieurs lignes, recommencez autant de fois que nécessaire. Fermez le gestionnaire de tâches.
- Lancer l'utilitaire de configuration système. (Menu "Démarrer / Excécuter" puis entrez "msconfig" et validez).
- Activez l'onglet "Démarrage". Recherchez la ligne où AdobeR apparait et décochez la case correspondante. Cliquez sur "Appliquer" puis sur "Fermer". Une boîte de dialogue s'ouvre. Choisissez de "Quitter sans redémarrer".
- Ouvrez l'explorateur Windows et suivez le chemin C:\Windows.
- Recherchez AdobeR et supprimer le.
Sur la clé USB ou le disque dur externe:
- Dans l'explorateur Windows, allez dans le menu "Outils / Options des dossiers" (où l'équivalent sous Vista), Dans la fenêtre qui s'ouvre, activez l'onglet "Affichage" et cochez la puce "Affichez le fichiers et dossiers cachés". Cliquez sur "Appliquez", puis sur "OK".
- Affichez le contenu de la clé USB ou du disque dur externe. Repérer le fichier "AdobeR" et supprimez le.
- Ouvrez le fichier "autorun.inf" avec Wordpad et supprimez les lignes:
"open=AdobeR.exe e"
"shellexecute=AdobeR.exe e"
"shell\Auto\command=AdobeR.exe e"
- Fermez le fichier "autorun.inf" en enregistrant les modifications.
- Retournez dans le menu "Outils / Options des dossiers", et cette fois-ci, cochez la puce "Ne pas affichez le fichiers et dossiers cachés". Cliquez sur "Appliquez", puis sur "OK".
- Redémarrez votre ordinateur.
- Au redémarrage suivant, dans la fenêtre qui s'affiche sur le bureau, cochez la case "Ne plus afficher ce message" et validez.
Le cheval de Troie AdobeR est maintenant définitivement supprimé.
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Comment supprimer le message "Une exception s'est produite lors de la tentative d'exécution de"Shell 32.dll, control_Run DLL hot plug.dll."?
Symptôme: Lorsque vous retirez une clé USB ou un disque dur externe USB, le message "Une exception s'est produite lors de la tentative d'exécution de"Shell 32.dll, control_Run DLL hot plug.dll." s'affiche à l'écran "
Solution: Il faut ré-installer le driver USB du port sur lequel était connecté la clé ou le disque dur.
Pour cela:
- Faites un clic droit sur l'icône du "Poste de travail" (ou de l'Ordinateur avec Vista), puis cliquez sur "Gérer".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
- Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu "Affichage" et activez "Afficher les périphériques cachés".
- Tout en bas dans la liste des périphériques, développez la liste des "Volumes de stockage".
- Repérez la ligne "Volume générique" sur laquelle il y a des petits carrés.
- Faites un clic-droit sur cette ligne, puis sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la puce "Oui, cette fois seulement", puis cliquez sur "Suivant".
- Une fois le pilote mis à jour, vous constaterez que les petits carrés ont disparu.
- Fermez toutes les fenêtres".
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Comment supprimer le message de Windows Live Messenger "Nous ne pouvons pas lancer la configuration audio et vidéo"?
Symptômes: Vous avez installé Windows Live Messenger 2009 et depuis, la webcam ne fonctionne plus et vous obtenez le message "Nous ne pouvons pas lancer la configuration audio et vidéo" lorsque vous essayez de lancer l'outil de configuration audio et vidéo.
Solution: Elle est extrêment simple, bien que je ne sois pas en mesure d'expliquer la cause de ce dysfonctionnement.
Pour solutionner ce problème:
Remarque: cette procédure a fonctionné avec Windows Live Messenger sous Vista Home Premium.
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Comment dépanner un PC qui ne démarre plus et qui affiche le message suivant: "Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
Symptôme: Au démarrage, Windows XP ne se lance pas et un message vous indique que le fichier hal.dll est manquant ou endommagé, "missing or corrupt" en anglais.
Cause: En fait, c'est le fichier boot.ini qui est en cause, pas le fichier hal.dll. Il faut donc restaurer ce fichier à la racine de la partition sur laquelle Windows XP est installé.
Solutions:
Si vous avez un CD de Windows:
- Démarrez le PC avec le CD de Windows dans le lecteur. Attention, il faut confirmer le lancement de l'installation en appyant sur une touche peu de temps après le premier affichage. Si le lecteur ne démarre pas , vérifiez l'ordre du boot dans le BIOS.
- Au premier écran, choisissez la "Réparation" en appuyant sur la touche "R".
- Entrez le numéro de l'installation de Windows (en général, "1").
- Si besoin, entrez ensuite le mot depasse Administrateur. Validez simplement s'il n'y en a pas.
- A la suite de "C:\Windows>", tapez "bootcfg /rebuild_" (avec un espace entre "g" et "/" et sans les guillemets). Validez.
- Le nombre de partitions est ensuite indiqué. Tapez "O" et validez.
- Documentez ensuite la version de Windows, par exemple "Microsoft Windows XP Professionnel". Validez.
- Terminez en entrant "/Fastdetect" (avec un espace devant le "/"). Validez.
- Sortez enfin proprement de l'invite de commande en tapant "Exit" puis "Entrée".
- Retirez le CD de Windows et redémarrez le PC.
Si vous n'avez pas le CD de Windows:
- Récupérez un fichier boot.ini sur un autre ordinateur, ou bien téléchargez celui là: boot.ini. Le contenu du fichier boot.ini est généralement proche de ceci:
[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /noexecute=optin /fastdetect
- Une fois le fichier téléchargé, personalisez-le en fonction de votre installation en l'ouvrant dans le bloc-note:
* Remplacez éventuellement "Windows XP Professionnel" par "Windows XP Home" (pas obligatoire, mais sera cohérent avec la version réellement installée sur votre PC).
* Modifiez le numéro de partition si Windows n'est pas installé sur la première partition du disque dur, par exemple "partition(2)", si Windows est sur la 2de partition. Si vous ne savez pas, laissez (1), et si le problème persiste, essayez "(2)", "(3)" voire "(4)".
* Enregistrez les modifications.
- Il faut maintenant aller coller ce fichier à la racine de la partition sur laquelle Windows est installée. Pour cela, vous pouvez procéder de plusieurs manières:
* Retirer le disque dur de l'ordinateur en panne et le brancher, soit directement, soit via un boitier de disque dur externe, à un autre PC. Cette méthode permet également d'accéder, via la gestion des disques (clic droit sur le "Poste de travail", "Gérer", "Gestion des disques"), au partitionnement du disque dur, afin de noter le numéro de partition à indiquer dans le fichier boot.ini.
* Charger "Ultimate Boot CD For Windows" (UBCD4Win) sur le PC en panne et utiliser l'explorateur pour coller le fichier boot.ini que l'on aura copier sur une clé USB. Une fois le fichier collé, redémarrez votre PC. Si le problème persiste, modifier le numéro de partition et recommencez. La même opération peut être réalisée avec un live CD Linux.
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Comment résoudre certains problèmes d'installation de lecteur / graveur de DVD / CD-ROM?
Symptômes:
Généralement, ce problème survient après la suppression d'un logiciel de gravure.
Le ou les lecteurs graveurs n'apparaissent plus dans le "Poste de travail" et sont accompagnés, dans le gestionnaire de périphériquess, par un point d'exclamation.
Si on affiche les propriétés du périphérique, l'onglet "Général" indique que "Windows ne peut pas charger le pilote périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)".
Paradoxalement, l'onglet "Pilote" fait apparaitre l'installation d'un pilote.
Solution:
- Commencez par sauvegarder la base de registres pour le cas où il serait nécessaire de procéder à un "retour en arrière".
- Ensuite, développez la clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}".
- Supprimez les entrées "Upperfilters" et "Lowerfilters".
- Refermez proprement la base de registres en suivant cette méthode.
- Affichez le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le "Poste de travail" ("Ordinateur" sous Vista), puis "gérer" et enfin "Gestionnaire de périphériques").
- Désinstallez enfin les lecteurs qui sont mal installés. (clic droit sur l'icône du périphérique, "désinstaller").
- Il ne reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur. L'installation sera faite au démarrage suivant.
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Comment conserver une connection WiFi active à la sortie de veille?
Symptôme:
Après avoir sorti votre PC de l'état de veille, vous essayez d'aller sur Internet mais vous obtenez un message de connexion impossible. Seul un redémarrage de l'ordinateur vous permet de retrouver un fonctionnement normal.
Explication:
Différents réglages de la gestion de l'alimentation peuvent conduire à désactiver la carte WiFi intégrée (cas des portables) ou l'adaptateur USB WiFi (cas des PC fixes).
Solution:
Certains des réglages indiqués ci-après peuvent être activés par défaut sur votre PC. dans ce cas, passez au réglage suivant.
1) Interdisez l'extinction de la carte WiFi.
- Affichez le "Gestionnaire de Périphériques". (Clic droit sur le "Poste de Travail" (XP) / "Ordinateur" (Vista), puis menu "Gérer" et dans la fenêtre qui s'ouvre "Gestionnaire de Périphériques").
- Développez la rubrique "Cartes réseau" en cliquant sur le petit +, puis cliquez-droit sur la carte WiFi et affichez les "Propriétés". Activez enfin l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".
2) Interdisez l'extinction des concentrateurs USB.
- Toujours dans le "Gestionnaire de périphériques", développez la rubrique "Contrôleurs de bus USB".
- Cliquez-droit sur chacune des lignes "Concentrateur USB racine" et affichez les "Propriétés". Activez enfin l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".
3) Avec Vista: modifiez les paramètres des "Options d'alimentation".
- Ouvrez le "Panneau de configuration" puis les "Options d'alimentation".
- Repérez le mode de gestion de l'alimentation actuellement appliqué. Cliquez sur le menu "Modifier les paramètres du mode" correspondant.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés".
- Développez la ligne "Paramètres des cartes sans fil", puis "Mode d'économie d'énergie" et sélectionnez le mode "Performances maximales".
- Développez la ligne "Paramètres USB", puis "Paramètres de la suspension sélective USB" et sélectionnez le paramètre "Désactivé".
Maintenant, vous ne devriez plus rencontrer de problème de connecion Internet à la sortie de veille.
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Comment supprimer AntiVirus XP 2008?
Symptômes: Depuis quelque temps, un message s'affiche sur votre écran pour vous prévenir que votre PC est infecté par diverses menaces, trojan, spyware... et une fenêtre vous invite à télécharger AntiVirus XP 2008.
Explication: En fait, le logiciel malveillant, c'est AntiVirus XP 2008 (également orthographié AntivirusXP 2008 ou AntivirusXP2008).
Ce "rogue" vous fait croire que votre PC court un risque pour vous inciter à acheter un logiciel qui ne fera qu'aggraver la situation.
Pour arriver à ses fins, le programme malveillant modifie votre fond d'écran (le nouveau affiche le message d'alerte) et vous empêche d'accéder aux menus "Bureau" et "Ecran de veille" des propriétés d'affichage.
Solution: Par chance, AntiVirus XP 2008 s'élimine facilement en ayant recours à Malwarebyte's, en mode sans échec bien sûr. Il suffit de suivre la procédure suivante:
- Téléchargez et installez Malwarebytes.
- Laissez coché "Mettre à jour MalwareBytes' Anti-Malware" mais ne lancez pas l'exécution. Redémarrez votre PC en mode sans échec.
- Une fois le PC redémarré, exécutez Malwaresbytes.
- Activez l'onglet "Recherche" et cochez "Exécuter un examen complet". Sélectionnez les disques/lecteurs à scanner puis lancez l'examen.
- Une fois la recherche effectuée, affichez la liste des programmes malveillants détectés puis lancez le nettoyage.
- Redémarrez votre PC. AntiVirus XP 2008 est supprimé.
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Comment faire lorsque l'installation d'Internet Explorer 7 est impossible?
Symptôme: Vous avez lancé Windows Update et vous avez choisi d'installer Internet Explorer 7 (IE 7), mais à la fin de l'installation, vous obtenez le message suivant:
"Certaines mises à jour n'ont pas été installées.
Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les mises à jour prennent effet.
Les mises à jour suivantes n'ont pas été installées:
Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP"
Explication: L'installation d'Internet Explorer 7 est impossible car elle est bloquée par des droits insuffisants sur une clé du registre.
Solution:
- Tout d'abord, confirmez que la solution proposée ci-après s'applique bien à votre cas. Pour cela, cliquez sur le menu "Démarrer" puis sur "Exécuter". Entrez ensuite C:\Windows\ie7.log (si Windows est bien installé sous C:\, sinon, adaptez en conséquence). Ouvrez le fichier dans le bloc-note et faites une recherche sur {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} (Menu "Edition", "Rechercher"). Si la clé est bien présente, c'est que la solution s'applique à votre cas.
- Ouvrez alors l'éditeur de registre (Menu "Démarrer", "Exécuter" puis entrez "regedit").
- Recherchez la clé dans le registre. (Menu "Edition", Rechercher"): dans le champ "recherche", collez la clé, laissez les 3 cases cochées puis cliquez sur "Suivant".
- L'éditeur s'arrête sur la clé. Faites alors un clic droit sur la clé, puis dans le menu contextuel qui s'affiche, choisissez "Autorisations".
- Autorisez le "Contrôle total" et la "Lecture". Fermez le regsitre en suivant cette méthode.
- Relancez Windows Update et l'installation d'Internet Explorer 7.
- Cette fois-ci, l'installation d'IE 7 devrait aller à son terme.
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